• 進行引文疏漏比對，發現遺漏的內文註釋，也可以提醒您有該引用而未引用的人為疏漏存在！
• 幫助您自我檢驗，讓您在文章發表前，避免著作上的瑕疵，提高論文的品質。
• 我們將提供各種線索和依據，列出客觀事實呈現給您，供您參考。幫助您快速掌握文獻的相似情形，而文獻本身是否屬於學術不端，可再由相關人員參考資料後，做最後的決議。

• 有可能被郵件系統誤判為垃圾信件，請先到垃圾信件夾查找。
• 點選首頁 「登入 - 一般使用者登入」，在點選「沒有收到認證信」，輸入您申請 e-mail 信箱，系統會將認證信件寄至信箱，請 24 小時內開啟信件，並啟動帳號。
• 若上述方式仍沒收到，請透過線上客服『HELP』來信給我們。我們將重新寄送通知或手動幫您啟動。

如果您忘記密碼或一直無法登入，點選首頁「登入 - 一般使用者登入」 ，在點選「忘了你的密碼」，輸入您申請 e-mail 信箱，系統寄新的密碼到您的信箱。會請您重新設定密碼。

所屬機構單位，因系統每半年會啟動自動驗證的機制，來確保您的所屬權益。

• 自動驗證，若您已經過期，不必擔心，系統會提醒您並幫您自動驗證，您只需要在所屬的IP內上傳檔案進行比對，系統會啟動自動驗證並幫您延展180天。
• 手動驗證，手動驗證，您可到個人化設定，手動驗證並延展180天(詳細請參考使用手冊) 。

我們尊重私隱權，我們確保你的檔案安全，系統將為您保留30天檔案，它們將永遠從我們的伺服器刪除。 請於期限內下載比對報告。逾期時將會自動清除比對結果記錄與檔案資料。

可能狀況是：排除前55%→排除後61%。
若上傳的文稿的可比對的總字數為10,000個字，比對報告顯示10,000字内有5,500個字是相類似，5,500 字/ 10,000字=55%，假設其中可比對的總字數為10,000個字中的參考書目的部分有1,000字，若設定排除參考書目，可以被比對的字變成10,000字-1000字= 9000個。那麼，9,000字内仍有5,500個相類似字，則5,500字/9,000字=61%，經過排除後，總相似百分比有可能升高的原因。

可能狀況是：排除前89% →排除後87%。
若上傳的文稿的可比對的總字數為37619個字，比對報告顯示37619字内有33540個字是相類似， 33540 字/ 37619字=89%，假設其中參考書目部分有6499字，若設定排除參考書目，可以被比對的字變成37619字- 6499字=31120字。那麼， 31120字内仍有27041個相類似字，則27041字/ 31120字=87%，這也可能經過排除後，總相似百分比有可能百分比沒有甚麼變化。

依系統的統計，通常相似度<1%裡有關專有名詞、常用語句目錄格式、機構名稱等等， 佔大約80%~90%。所以，我們建議您可使用排除比下列數值還小的來源這個功能來修正。基於上述的原因，我們建議使用者設排除<1%。

• 還是會有10%~20%的可能會排除相似句子，請斟酌使用。
• 若要提高排除比例，由於涉及學科領域特性，建議跟您的指導教授討論，依您的學科領域來設定適當的的百分比。

• 有關專有名詞、常用語句目錄格式、機構名稱等等 ，因不具抄襲意義，建議您可使用排除比下列數值還小的來源這個功能來修正，及數值太小，相似報告就忽略不計算。即可以讓您的原創報告的相似度下降。
• 例如 : 當你選擇數值2%，將會排除 ≦ 2%的所有數值，包含<1%、1%、2%，排除後，相似度分數就會依排除後有所調整。

關於比對結果， Symskan不預設立場，評斷您是否涉及抄襲， 我們只忠實地將比對結果呈現出來，供您參考。建議您將比對報告中，所標註出來的相似內容， 做進一步確認，如有需要，再做修訂。

相似度總百分比數值高並不代表一定無抄襲，有可能因以下情形會發生相似百分比呈現數值偏高的偽陽性， 例如：不具抄襲意義的字詞（專有名詞、常用詞句、機構名稱…)，雖引述他人作品文字但有標示參考來源， 以及比對到自己的文章，包含曾經公開發表過的文章。若是基於上述的理由， 可透過”手動排除最小值與自動排除參考文獻”功能，排除特定相似來源，以降低相似度百分比，詳細操作說明，請點擊參閱『Symskan操作手冊』。

• 基於上述狀況，很難明確定義一個適切的相似度百分比數值，建議使用者與您的指導教授討論相似度百分比指標的準則或參考系所建立的標準，或您也可以參考欲投稿的期刊出版社官方網站。
• 除了檢視總百分比數值之外，建議也注意報告中各相似來源所佔的百分比。